ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ИЗВЪРШВАНЕ НА ПЛАЩАНИЯ НА ЗАДЪЛЖЕНИЯ ПРЕЗ ВИРТУАЛЕН ПОС ТЕРМИНАЛ.

i. ЕГН / Единен Граждански Номер/ на Потребителя или номер на кредитно задължение;

ii. Размер на сума, която да бъде платена. Всички плащания се извършват в ЛЕВА;

iii. Избор на вид карта, посредством която ще бъде извършено плащането.

iv. Приемане на настоящите Общи условия.

3.3.1. На Потребителя е известно, че при въвеждане на посочените данни се извършва верифициране или установяване наличието на задължениe на Потребителя, но без да се извършва проверка или предоставя информация относно размер/стойност на неплатените задължения.

3.3.2. В случай че по въведените данни за ЕГН в системата на Дружеството не се открива задължение на Потребителя или по въведения номер на кредитно задължение не е открит дълг с такъв номер, или в случай че Потребителят е въвел неправилни, неточни или непълни данни, системата няма да позволи на Потребителя да предприеме по-нататъшни действия по трансфер на сума.

3.4. Допълнителна информация (незадължителни полета), която може да бъде предоставена от Потребителя, но същата не е задължителна за извършване на плащането:

i. Име и фамилия на Потребителя

ii. Телефон за контакт с Потребителя;

iii. Електронен адрес на Потребителя;

iv. Номер на кредитно задължение/на договор за кредит на Потребителя.

3.4.1. В случай че бъде представена от Потребителя, посочената допълнителна информация може да се използва от Дружеството единствено за целите на по-лесна идентификация или необходимост от допълнителна проверка във връзка с извършеното плащане.

3.5. След завършване попълването на данните по т.3.3. и/или т.3.4. по-горе и с натискане на бутон „Плати“, Потребителят ще бъде прехвърлен към защитена страница на Банката, където трябва да въведе данните на картата си (номер, дата на валидност, 3- цифрен код за сигурност - CCV и име на картодържателя). За идентифицирането като картодържател, платежният сървър на обслужващата Банка поддържа схемите за автентикация на международните картови организации.

3.5.1. Трансферът на суми се осъществява през системата на Банката, а не през Сайта на Дружеството, като отговорността за осъществяване на трансакцията е на Банката, а не на Дружеството. При възникнали технически проблеми с трансфера, Потребителят следва да се свърже с Банката. Дружеството няма достъп до съдържанието на поверителни данни, които се обменят между картодържателя и банката.

3.5.2. В случай че Потребителят уведоми писмено Дружеството, че надлежно е извършил плащане към Дружеството, но същото не е отразено като извършено в системата на Дружеството, Дружеството предприема незабавни мерки за изясняване на случая като използва посредничеството и съдействието на Банката. Дружеството своевременно уведомява Потребителя за резултата от извършеното проучване.

3.5.3. В случай на измама или неоторизирано използване на дебитна/кредитна карта на Потребител от трети лица, Дружеството не носи никаква отговорност, включително, ако институцията издала съответната дебитна/кредитна карта удържи средства заради неоторизирани трансакции.

3.5.4. Грешно преведени суми се възстановяват по картата, с която е изършено плащането, но след адресиране на изрична молба от Потребителя на следния електронен адрес на Дружеството info@kinti.bg. Не се счита, че е налице грешно преведена сума, когато е налице непогасено задължение на Потребителя към Дружеството и сумата на превод е вече получена от Дружеството.

3.5.5. В случай че Потребителят е заплатил стойност, по-висока от размера на падежиралата част от задължението му, Дружеството е задължено да върне разликата, единствено при изрично искане на Потребителя, адресирано по електронен път до Дружеството.

3.5.6. При неточнoсти, грешно изпълнение на трансакцията и всякакви други оспорвания и въпроси във връзка с трансакция/трансфер на суми, Потребителят може да подаде писмено запитване/възражение до Дружеството, на посочените контакти на интернет сайта на Дружеството – www.kinti.bg

3.5.6.1. Дружеството предприема незабавно мерки за изясняване на казуса и своевременно уведомява Потребителя за резултата от извършеното проучване.

Чл.4. Дружеството и Потребителят ще полагат усилия и ще се стремят да уреждат всички възникнали помежду им спорове извънсъдебно, чрез преговори и на основата на взаимно разбирателство и отстъпки. Възникналите спорове между страните, по отношение на извършени плащания чрез Виртуалния ПОС терминал се уреждат по взаимно съгласие, след предявена писмена претенция, в това число и по електронен път, от страна на Потребителя или негов упълномощен представител или по съдебен ред, пред компетентния български съд, съгласно приложимото българско законодателство.

Чл.5. Обработване и съхранени на лични данни

Личните данни, които Потребителят предоставя на Дружеството при извършване на плащания през Виртуалния ПОС терминал, се обработват и съхраняват от Дружеството в 4 съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (Регламент (ЕС) 2016/679), („Общ регламент за защита на личните данни“). Дружеството не събира, не съхранява и не обработва картови данни. Подробна информация за данните, които идентифицират Дружеството като администратор на лични данни и координатите за връзка с длъжностното лице по защита на данните, целите и правното основание за обработването на личните данни, включително и когато обработването е необходимо с цел защита на легитимния интерес на Дружеството; категориите получатели на лични данни; срокът, за който ще се съхраняват личните данни; правата на субектите на данни във връзка с обработването на личните данни от страна на Дружеството, както и информация за начина, по който същите могат да бъдат упражнени; и всяка друга информация, която Общият регламент за защита на личните данни изисква да бъде предоставена на физическите лица, се съдържа в Политиката за защита на личните данни на „КИНТИ БГ” ЕООД, както и в договорната документация. Информацията е оповестена и на сайта на Дружеството на адрес: www.kinti.bg

Чл.6. Общи разпоредби

6.1. С приемането на настоящите Общи условия Потребителят се задължава и да ги спазва.

6.2. Настоящите Общите условия могат да бъдат променяни едностранно от Дружеството. При извършване на промени в настоящите Общи условия Дружеството ще положи усилия да уведоми Потребителя за промените чрез публикуването им на сайта www.kinti.bg.

6.2.1. Дружеството предоставя на Потребителя срок от 14 /четиринадесет/ календарни дни да се запознае с промените в Общите условия. Ако в рамките на посочения срок, Потребителят не заяви, че отхвърля промените, се счита, че е обвързан от тях. В случай че Потребител изрази несъгласие с Общите условия или с техните промени в указания срок, то няма да може да използва услугите на сайта за плащане чрез Виртуален ПОС терминал.

6.3. За неуредените в настоящите Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото българско законодателство.

6.4. Настоящите условия са одобрени с решение на Управител на „КИНТИ БГ” ЕООД и влизат в сила считано от 01.10.2024 г.